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报了英语补习班考成了倒数第一 结果家长怒了

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“翰学教育”汤家桥校区办公场所

“交了6999元学费,我给孩子报了个英语补习班,但是吃饭时间不固定,上了3个多月后不想上了,找补习班老师退费用,却说不给退……”前天,市民黄女士媒体反映此事。对此,教育总监部门声称,对培训机构进行调查,如果违法办学将依法查处,学费纠纷需双方协调应对。

家长——上课时间随便变英语补习班家长反馈怎么写,这补习不上了

据黄女士说,去年11月26日,她给13岁的儿子在市区一家名为“翰学教育”汤家桥校区的培训机构报了一个英语补习班。

“一年费用6999元,说好课程100节课,每周一去辅导两小时的英语。”黄女士称,补习班老师诸葛女士是她小学同学英语补习班家长反馈怎么写,“在报名时,她(诸葛女士)对我说,英语补习班是她和翰学教育一起合办的。所以,我就把学费直接打到她的银行账户上。不过,在孩子读书一段时间后,我看到补习班老师随便更改上课时间,有时甚至连吃饭地点也常常变化,这明显制约了孩子的学习积极性……”

“上个月,孩子在小学组织的英语单元测试中,成绩名次上升到学校最终一名。”黄女士说,她觉得英语补习没有给她儿子带给帮助。于是,她便向补习班老师指出退学申请,并提出索赔剩余费用。然而,她却被告知:补习课终于上完,学费不能退还。

黄女士还说,向补习班老师索要费用受到指责后,她又向“翰学教育”汤家桥校区讨要说法,而“翰学教育”汤家桥校区方面告诉她,补习班老师和该培训机构没有关系。

“翰学教育”——这事不知道,我们只出借场地

网络截图培训英语哪里好,图文无关

“翰学教育”汤家桥校区坐落新区片区中福大厦。前天下午,“翰学教育”相关负责人吕先生带记者来到该机构所在地。记者看到,该机构大门紧锁,门口贴着一张“有事请联系”的纸条。

据吕先生称,该机构从去年底开始已进入“半打开”状态,只有个别时间会有老教师回来吃饭。诸葛女士之前曾在该机构上课,不过现在已离职。

“这个场地是我们还给诸葛女士的,没有收取费用。”吕先生称,因为你们都是同行,比较熟,他们便将空置的场地交给诸葛女士对于培训班教课使用。但他坦言,他对诸葛女士和黄女士之间的费用纠纷并不知道。

补习班老师——学费不能退,学生可再次上课

前天下午,记者辗转联系上黄女士所称的阿姨诸葛女士。

诸葛女士坦言,确实由于她和黄女士是朋友关系,当时就以6999元的“友情价”答应给黄女士的儿子上100节课。

“每周上班3小时,平时的在线补习不算时间,到今天终于补习了3个多月,共上了60节课。”诸葛女士觉得,黄女士是因为她儿子英语成绩不好,才对其“生气”。

“学费是不能退的,但她儿子还可以再次回来吃饭。”诸葛女士坦言,她有教师资格证,之前在民办高校里教英语,之后由于太忙就退休在补习班教课。

教育局——机构若未批要严惩,纠纷协调应对

在报导中,有网民热议“翰学教育”汤家桥校区的办学资质存在“问题”。对此,吕先生坦承,“翰学教育”汤家桥校区确实是未经教育部门审查。

龙湾区教育局法制科一郑姓主任坦言,教育总监部门关于培训机构有明确的许可和审议机制,他们将进行调查,如果“翰学教育”汤家桥校区是未经教育总监部门备案的培训机构,将按照有关规定依法给予查处。

对于黄女士所称的退费用事宜,该经理称,如果按培训机构的表述,将场地借给补习班老师使用,但妈妈和补习班之间因费用收取产生的争议,培训机构也应承担一定的责任,建议当事各方协商酌情解决。

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